سياسة الدفعالمقدمة

توضّح هذه السياسة آلية الدفع المعتمدة في لدى محل سيلينا  ، وذلك التزامًا بأحكام قانون التجارة الإلكترونية الفلسطيني، ووفقًا لتعليمات سلطة النقد الفلسطينية المتعلقة بوسائل الدفع الإلكتروني.

نطاق التطبيق

تُطبَّق هذه السياسة على جميع عمليات الدفع التي تتم مقابل المنتجات أو الخدمات المعروضة في المتجر، سواء تم الدفع نقدًا عند الاستلام أو إلكترونيًا عبر الوسائل المعتمدة.

وسائل الدفع المتاحة

يوفّر المتجر وسائل دفع متعددة لتسهيل عملية الشراء على العملاء، وتشمل:

• الدفع نقدًا عند الاستلام، ويُعتبر الإيصال أو الفاتورة الورقية أو الإلكترونية دليلًا على إتمام العملية.

استرداد المبالغ

في حال إلغاء الطلب أو إعادة المنتج وفق سياسة الإرجاع والاستبدال، يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة أقصاها 4 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الإرجاع أو الإلغاء.

الضرائب والرسوم

تشمل جميع الأسعار المعلنة في المتجر الضرائب المقررة والرسوم الإدارية ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة. في حال وجود أي رسوم إضافية (مثل رسوم الشحن) يتم توضيحها للعميل قبل إتمام عملية الشراء.